Conditions générales

Conditions générales de vente décrit ci-après détails les droits et obligations de la société Les trésors d’ Aure. Et ses clients dans le cadre de la vente de l'ensemble des marchandises présentés sur le site https://www.lestresorsdaure.fr. Commande passée auprès de la société Les trésors d’ Aure valent acceptation des conditions générales de vente dans leur intégralité. Les conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

Notre site internet

Pour utiliser notre site Internet vous devez être majeur ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction, et procéder l'autorité légale, le droit et la liberté d'entrer dans ces conditions en tant qu'accord contraignant. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce site Web et ou recevoir des services si cela est interdit dans dans votre pays ou en vertu d'une loi ou d'une réglementation qui vous est applicable. Nous nous réservons le droit de modifier ses conditions de temps. Par conséquent vous devrez consulter ces pages périodiquement. Lorsque nous modifierons les conditions d'une manière importante, nous vous informerons que des modifications importantes ont été apportées aux conditions. Votre utilisation en continu du site Internet ou de notre service après un tel changement constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas l'un de ces termes ou une version future des conditions, n'utilisez pas, n'acceptez pas ou ne continuez pas à accéder au site internet ou au service.

Les produits

Certains produits sont inflammables et peuvent avoir des petites pièces qui risque d'être ingérées par des enfants de moins de 12 ans. Concernant les produits bois pouvant recevoir des aliments, nos produits sont livrés brut. Ces produits peuvent être protéger avec un vernis alimentaire ou par exemple une huile de tung ou de l’ huile de lin pour les planches à découper. les couleurs peuvent légèrement varier suivant l'arrivage du bois, le bois étant une matière naturelle. Pour toutes autres matières, les dimensions et les couleurs peuvent légèrement varier suivant l'arrivage et fournisseurs.

Achats d'articles

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises et frais de ports compris, sauf exception et explicitement mentionnée dans l'intitulé du produit.

Lorsque que vous achetez un article, vous convenez d’ être responsable de lire la liste complète des articles avant de vous engager à l'acheter, on conclut un contrat juridiquement contraignant pour cet achat et que vous terminez le processus de paiement. Les prix que nous facturons pour l'utilisation de nos produits sont répertoriés sur le site Internet. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix pour les produits affichés à tout moment, et de corriger les erreurs de prix qui peuvent se produire par inadvertance. Des informations supplémentaires sur les prix et les taxes de vente sont disponibles sur la page des paiements. Le règlement des commandes Internet s'effectue par PayPal, carte de crédit. Le débit de la carte s’effectue qu’au moment de la validation de la commande par de la société Les trésors d’ Aure. Le fait de confirmer votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Paiement avant chaque création. Il est fortement recommandé aux clients de revérifier les informations de personnalisation, avant la validation définitive de la commande. Nous refusons les message racistes, sexistes, homophobes, les incitations à la haine ou à la violence. Pour les mots grossiers, d’insultes, de moqueries, d’injures, la société Les trésors d’ Aure se réserve le droit de les refuser si elle les juges hors d’un contexte d’humour. de la société Les trésors d’ Aure ne pourra être tenue pour responsable en cas d'erreur de texte sur les produits livrés s'il s'agit d'une erreur du client lors de la saisie de commande. de la société Les trésors d’ Aure confirme la commande par Mail, par message ce dernier reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client. Les données enregistrées par de la société Les trésors d’ Aure constitue la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. L'annulation d'une commande personnalisée doit se faire dans les 48 heures maximum suivant le paiement passé ce délai, le vendeur se réserve le droit de maintenir votre commande.

Commande

Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaut une preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Un Mail récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande. Ce dernier reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client. Les données enregistrées par la société de la société Les trésors d’ Aure constitue la preuve de la nature du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société Les trésors d’ Aure dans les conditions et les délais légaux.

Livraison

Le délai pour préparer une commande avant expédition est d’ environ 3 jours ouvrés. Les délais de fabrication changer selon le carnet de commande.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande via la méthode de transport indiquée sur la page de validation de la commande.
En cas de livraisons par un transporteur, la société Les trésors d’ Aure, ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et la société Les trésors d’ Aure ne peut être tenue responsable si les transporteurs ne les respectent pas :

Les envois en lettre suivies le délai indicatif est de 2 à 4 jours.
Pour les envois en Colissimo le délai indicatif est de 2 à 3 jours.

Le lien de suivi du colis est disponible sur la page de suivie de la commande dont l'adresse est envoyée au client par email. En cas de soucis avec le transporteur (par exemple colis indiqué comme livré alors que non reçu) c'est de la responsabilité du client d’appeler Colissimo au 36 31.
Pour les envois en Express le délai indicatif est de 1 à 2 jours. Les colis expédiés par Colis Privé 24h sont remis en boite aux lettres alors que les colis Chronopost sont remis contre signature.
En cas d'impossibilité de dépôt en boite aux lettres, les colis expédiés par Colis Privé / Colis Privé 24h seront remis au relais le plus proche. Vos serez notifiés par email et sms.